Aceptación de los términos
Al utilizar los servicios, aceptas las condiciones aplicables. Lee también la Política de Privacidad y las condiciones que se presentan en la app o al comprar. Si no estás de acuerdo, deja de usar el servicio. Las apps no están destinadas a menores de 13 años. Si la ley exige la autorización de un responsable legal, obtén esa autorización antes de usar o contratar el servicio.
El servicio y tu cuenta
PORFIRIO SOLUTIONS LTDA, con número de registro brasileño (CNPJ) 52.467.604/0001-46, desarrolla y publica miniapps web, incluidas las PWA, y apps móviles. Cada oferta describe las funciones y los dispositivos compatibles.
Si la app requiere una cuenta, facilita información correcta, protege tus credenciales y avísanos si detectas un acceso indebido. Podemos restringir el acceso cuando sea necesario para proteger la cuenta o investigar un incumplimiento de estas condiciones.
Compras y suscripciones
Antes de la confirmación, la oferta indica el precio, la moneda, las funciones incluidas y, para las suscripciones, el período de facturación y las condiciones de renovación. Una compra de pago único da acceso a lo descrito en la oferta y no se renueva automáticamente.
Las suscripciones de renovación automática generan un nuevo cobro cada período hasta su cancelación. Para cancelar futuros cobros, utiliza la sección de suscripciones de la App Store o de Google Play. Si compraste en la web mediante Stripe o PerfectPay, sigue las instrucciones del comprobante. El momento en que surte efecto la cancelación depende del canal y de la oferta.
Desinstalar la app o eliminar la cuenta puede dejar activa una suscripción gestionada por la tienda. Si necesitas ayuda, escribe a contato@porfiriosolutions.com.br indicando la app y el canal de compra.
Reembolsos
En las compras directas a Porfirio Solutions, tienes 7 días naturales desde la confirmación de la compra para solicitar un reembolso íntegro, sin necesidad de justificarlo. Sigue las instrucciones del comprobante o escribe a contato@porfiriosolutions.com.br. El abono se procesa según el medio de pago. Esta garantía preserva los demás derechos obligatorios del consumidor.
Si compraste en la App Store o en Google Play, solicita el reembolso a través de la tienda. La tienda evalúa la solicitud según sus reglas, sin perjuicio de los derechos previstos por la legislación aplicable.
Propiedad intelectual
El software, las marcas, los textos y el diseño pertenecen a Porfirio Solutions o a sus licenciantes. Te concedemos una licencia limitada y no exclusiva para usar el producto conforme a la oferta. Conservas los derechos sobre el contenido propio que añadas a la app.
Usos prohibidos
Está prohibido acceder a cuentas ajenas sin permiso, eludir controles de seguridad, distribuir código malicioso, cometer fraudes en pagos o utilizar el servicio para infringir la ley o derechos de terceros. Reproducir o revender el producto requiere autorización, salvo las excepciones legales.
Responsabilidad
Trabajamos para mantener disponibles los servicios y corregir fallos. La disponibilidad puede depender del dispositivo, de la conexión y de servicios de terceros. Nuestra responsabilidad por daños se determinará conforme a la legislación aplicable. Estas condiciones preservan los derechos y garantías irrenunciables de los consumidores.
Ley aplicable y contacto
Se aplican las leyes brasileñas. Los tribunales de Uberlândia, Minas Gerais, Brasil, serán competentes para resolver controversias, sin perjuicio de las normas de competencia imperativas ni del derecho del consumidor a acudir a los tribunales de su domicilio cuando corresponda.
PORFIRIO SOLUTIONS LTDA tiene su sede en Uberlândia, Minas Gerais, Brasil. Para consultas, asistencia o cuestiones sobre estos términos, escribe a contato@porfiriosolutions.com.br.